Widerrufsrecht

30 Tage kostenloser Rückversand: Bei Blockeria profitierst du von einem 30-tägigen kostenlosen Rückgaberecht. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Um eine Rückgabe zu starten, wende dich einfach per E-Mail an support@blockeria.de – wir senden dir dann ein persönliches Rücksendeetikett (Return Label) und alle weiteren Infos.

Dieses freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch in keiner Weise eingeschränkt.

1. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Rückgaben im Rahmen dieses freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts sind unter folgenden Bedingungen möglich:

  • Das Klemmbaustein-Set befindet sich in der Originalverpackung.
  • Das Set wurde nicht aufgebaut und nicht dauerhaft als Dekoration verwendet.
  • Alle Teile, Anleitungen, Beilagen und ggf. Stickerbögen sind vollständig vorhanden.

Um eine Rückgabe zu starten, schreibe bitte eine kurze E-Mail an support@blockeria.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Du erhältst dann von uns:

  • ein kostenloses Rücksendeetikett (Return Label) und
  • die konkreten Hinweise zur Rücksendeadresse und zum Versand.

Wenn die Rückgabe gemäß den oben genannten Voraussetzungen erfolgt, erstatten wir dir den Kaufpreis des zurückgesandten Artikels auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei erkennbar benutzter, beschädigter oder aufgebauter Ware behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen oder einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Hinweis: Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen und schränkt dieses nicht ein.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

2.1 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat. Hast du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem die letzte Ware bei dir eingegangen ist.

2.2 Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (dem Händler)

Blockeria
Bodenwöhrstraße 5
93055 Regensburg
Deutschland
E-Mail: support@blockeria.de
Telefon: 015254367380

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unter Ziffer 3 angehängte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2.3 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (also nicht die Mehrkosten einer von dir gewählten, teureren Versandart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

2.4 Rücksendung der Waren & Rücksendekosten

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Bitte wende dich zur Einleitung der Rücksendung per E-Mail an support@blockeria.de. Du erhältst dann von uns ein kostenloses Rücksendeetikett (Return Label) sowie alle Informationen zur Rücksendung. Die konkrete Rücksendeadresse wird dir im Rahmen dieser Rücksendeunterlagen mitgeteilt.

Wenn du unser Rücksendeetikett verwendest, übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Entscheidest du dich für eine andere Versandart oder einen anderen Versandanbieter ohne Verwendung unseres Etiketts, können dadurch zusätzliche Kosten entstehen, die wir nicht erstatten.

2.5 Wertersatz

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war – also über das hinausgeht, was in einem Ladengeschäft üblich wäre.

Bei Klemmbaustein-Sets bedeutet dies insbesondere:

  • Du darfst die Verpackung vorsichtig öffnen und den Inhalt prüfen, soweit dies zur Beurteilung des Sets notwendig ist.
  • Wenn du das Set vollständig aufbaust und danach zurücksendest, kann dies zu einem deutlichen Wertverlust führen, für den wir einen angemessenen Wertersatz verlangen dürfen.

2.6 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell für dich zusammengestellte Sonder-Sets),
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • digitale Inhalte (z. B. MOC-Bauanleitungen zum Download), wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Ende der Widerrufsbelehrung

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht zwingend.)

An
[UNTERNEHMENSNAME]
[STRAßE UND HAUSNUMMER]
[PLZ] [ORT]
[LAND]
E-Mail: support@blockeria.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

____________________________________________________

Bestellt am: ____________________________
Erhalten am: ____________________________

Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________________
____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________________________

Datum:
____________________________

4. Praktische Hinweise zur Rücksendung

Die folgenden Hinweise sind für die Ausübung deines Widerrufsrechts nicht verpflichtend, helfen uns aber, deine Rücksendung schnell und reibungslos zu bearbeiten.

  1. Rückgabe einleiten:
    Schicke eine E-Mail an support@blockeria.de mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
  2. Rücksendeetikett nutzen:
    Verwende das von uns zugesendete Rücksendeetikett (Return Label), damit deine Sendung korrekt zugeordnet werden kann und für dich kostenlos bleibt.
  3. Verpackung der Sets:
    Bitte verpacke Klemmbaustein-Sets sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung, und achte darauf, dass alle Teile und Anleitungen beigefügt sind.
  4. Status der Erstattung:
    Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich per E-Mail über die genehmigte Rückerstattung und veranlassen die Rückzahlung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.