Versand
Bei Blockeria möchten wir dir transparent zeigen, wie und zu welchen Konditionen wir deine Bestellung versenden. Die jeweils konkrete Lieferzeit für einen Artikel wird direkt auf der Produktseite und im Checkout angezeigt – diese Angabe ist maßgeblich.
1. Versandgebiete
Standardmäßig liefern wir derzeit in die Europäische Union (EU). Weitere Länder können zukünftig hinzukommen und werden dann im Checkout als auswählbare Versandoption angezeigt.
2. Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
- Bis zu einem Bestellwert von 49,99 €:
Versandkostenpauschale von 4,59 € pro Bestellung. - Ab einem Bestellwert von 50,00 €:
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Die im Warenkorb und im Checkout angezeigten Versandkosten sind verbindlich. Für Lieferungen in andere EU-Länder gelten die im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang deiner Bestellung und (bei Vorkasse) des Zahlungseingangs benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und an den Versanddienstleister zu übergeben.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bearbeitung und keine Zustellung erfolgt.
4. Lieferzeiten
Die konkrete voraussichtliche Lieferzeit für jeden Artikel wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sie umfasst die Zeit ab Übergabe an den Versanddienstleister bis zur Zustellung an dich.
Soweit auf der Produktseite nicht abweichend angegeben, gelten folgende Richtwerte für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
- Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.
Die beim jeweiligen Produkt und im Checkout angegebene Lieferzeit berücksichtigt sowohl unsere Bearbeitungszeit als auch die Transportzeit und ist für die Erwartung maßgeblich. Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt oder saisonale Auslastung der Paketdienste), informieren wir dich nach Möglichkeit umgehend.
5. Unterschiedliche Lieferzeiten in einer Bestellung
Bestellst du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt:
- Wir zeigen dir im Checkout die voraussichtliche Gesamtlieferzeit der Bestellung an.
- Wir behalten uns vor, deine Bestellung in Teillieferungen zu versenden, wenn dies technisch oder logistisch sinnvoll ist. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem vergleichbaren Paketdienstleister. Die Auswahl des konkreten Dienstleisters behalten wir uns vor.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – soweit verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, damit du den Status deiner Sendung online verfolgen kannst.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket nicht zugestellt werden (z. B. aufgrund falscher Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung in der Filiale/Packstation) und wird es an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Eventuell anfallende erneute Versandkosten können wir dir in diesem Fall weiterberechnen.
8. Fragen zum Versand
Wenn du Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder dem Status deiner Bestellung hast, melde dich jederzeit gerne bei uns:
Blockeria
E-Mail: support@blockeria.de
Telefon: 01525 4367380